Auch ohne Online-Banking flexibel bleiben – deine Möglichkeiten im Überblick
Nicht jeder möchte oder kann Online-Banking nutzen. Ob aus technischen Gründen, wegen fehlendem Internetzugang oder schlicht aus persönlicher Vorliebe – bei der comdirect ist es auch möglich, dein Depot ohne Internetzugang zu verwalten. Dafür bietet die Bank mehrere praktische Alternativen, mit denen du auch offline Aufträge sicher und zuverlässig erteilen kannst.
In diesem Beitrag erfährst du, welche Wege dir zur Verfügung stehen, wie du telefonisch oder schriftlich agieren kannst und worauf du bei Formularen und Kosten achten solltest.
Depot offline verwalten – für wen ist das sinnvoll?
Die comdirect ist eine Direktbank – aber sie bietet dennoch Lösungen für alle, die lieber klassisch kommunizieren oder vorübergehend nicht digital aktiv sind.
Besonders interessant ist der Offline-Service für:
- Kunden ohne Internetzugang
- Menschen, die Wert auf papierhafte Dokumentation legen
- Ältere Personen oder deren Angehörige, die Unterstützung bei der Verwaltung brauchen
- Notfallsituationen, in denen Online-Banking gerade nicht verfügbar ist
Wichtig zu wissen: Auch ohne Internet hast du Zugriff auf dein Depot – etwa um Wertpapiere zu kaufen oder verkaufen, Informationen einzuholen oder Dokumente anzufordern.
Telefonischer Kundenservice: So erteilst du Aufträge am Telefon
Die wohl schnellste Offline-Möglichkeit ist der Anruf bei der comdirect Hotline. Über diesen Weg kannst du viele gängige Aufträge erteilen – etwa:
- Kauf- und Verkaufsaufträge für Wertpapiere
- Rückfragen zu Kontobewegungen oder Depots
- Änderungen an persönlichen Daten (teilweise mit Nachweis)
So funktioniert’s:
- Ruf die comdirect unter 04106 – 708 25 00 an
- Halte deine Zugangsdaten bereit (z. B. Telefon-PIN oder Kundenkennung)
- Der Kundenservice führt dich durch den Vorgang
Tipp: Aus Sicherheitsgründen kann es sein, dass bestimmte sensiblere Aufträge schriftlich bestätigt werden müssen – das wird dir dann direkt mitgeteilt.
comdirect Depot per Post oder Fax verwalten
Wenn du lieber schriftlich kommunizierst oder umfangreichere Änderungen vornehmen möchtest, kannst du auch Aufträge per Post oder Fax an comdirect senden.
Diese Möglichkeiten stehen dir zur Verfügung:
- Fax: 04106 – 708 25 80
- Postadresse:
comdirect
25449 Quickborn
Typische schriftliche Aufträge sind zum Beispiel:
- Vollmachten oder Änderungen an Kontoberechtigungen
- Zugangsdaten sperren oder neu beantragen
- Depotüberträge oder Freistellungsaufträge
- Aufträge mit Originalunterschrift (z. B. zur Legitimation)
Achte bei postalischen Sendungen darauf, eine handschriftliche Unterschrift beizulegen – bei Faxen solltest du eine gut lesbare Kopie deiner Dokumente verwenden.
Formulare für Depotaufträge ohne Onlinezugang
Für viele Vorgänge bietet comdirect vorgefertigte Formulare, die du einfach ausfüllen, unterschreiben und per Post oder Fax senden kannst.
Zu den häufigsten Formularen zählen:
- Depotübertrag (zu oder von einer anderen Bank)
- Freistellungsauftrag erteilen oder ändern
- Zugangsdaten neu beantragen oder entsperren
- Konto- oder Depotvollmacht einrichten
Du findest diese Formulare auf www.comdirect.de unter dem Menüpunkt Formulare & Aufträge. Alternativ kannst du diese telefonisch anfordern und dir per Post zusenden lassen.
Was kostet der Offline-Service bei comdirect?
Viele Leistungen, die online kostenlos sind, können bei telefonischer oder schriftlicher Beauftragung mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein. Das betrifft zum Beispiel:
- Telefonisch erteilte Wertpapieraufträge
- Schriftliche Serviceleistungen
- Sonderformulare auf Wunsch per Post
Die genauen Kosten findest du im Preis- und Leistungsverzeichnis der comdirect. Dieses kannst du online einsehen oder ebenfalls telefonisch anfordern.
Tipp: Für häufige Aufträge kann es sinnvoll sein, eine Vollmacht für eine vertraute Person zu hinterlegen – etwa für Kinder, Angehörige oder Betreuer.
Fazit: comdirect Depot offline verwalten – sicher & zuverlässig möglich
Auch ohne Online-Banking kannst du dein Depot bei comdirect jederzeit verwalten, Aufträge erteilen oder Änderungen vornehmen. Ob telefonisch, per Fax oder über den klassischen Postweg – du bleibst handlungsfähig, auch ohne Internet.
Mit vorbereiteten Formularen, klaren Kontaktdaten und einem erreichbaren Kundenservice bietet dir comdirect eine solide Grundlage, dein Depot sicher und bequem offline zu nutzen.
Titel:
Depot offline verwalten bei comdirect
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So nutzt du dein comdirect Depot ohne Internet – per Telefon, Post oder Formular. Sicher, flexibel & ohne Online-Banking.
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