Klassisch statt digital – wie du dein Depot auch offline sicher führst
Nicht jeder möchte sein Depot über das Internet verwalten – sei es aus technischen Gründen, aus Vorsicht oder einfach aus persönlicher Vorliebe. Gerade für ältere Kundinnen und Kunden ist es oft wichtig, dass sich ein Depot auch ohne Online-Banking bedienen lässt. Die gute Nachricht: Bei der DAB BNP Paribas ist das problemlos möglich. Du kannst dein Depot auch per Telefon, Brief oder mit Unterstützung durch einen Berater verwalten lassen – sicher, zuverlässig und komfortabel.
In diesem Artikel erfährst du, wie das geht, welche Formulare du benötigst und wie du den Kundenservice erreichst – mit oder ohne Internetzugang.
Kann ich mein Depot bei der DAB BNP Paribas auch ohne Online-Banking führen?
Ja – die DAB BNP Paribas ermöglicht es Depotinhabern ausdrücklich, auch ohne Online-Zugang Aufträge zu erteilen oder Informationen anzufordern. Du kannst dein Depot vollständig per:
- Telefon
- Brief oder Fax
- E-Mail (in bestimmten Fällen)
- persönliche Betreuung durch Berater oder Vermittler
verwalten. Besonders hilfreich ist das für Menschen, die keinen Computer oder kein Smartphone nutzen – oder lieber auf schriftliche Kommunikation setzen.
Tipp: Auch wenn du grundsätzlich digital unterwegs bist, kann es sinnvoll sein, die klassischen Kommunikationswege als Backup zu kennen – z. B. bei technischen Störungen.
Depotaufträge schriftlich oder telefonisch erteilen – so funktioniert’s
Wenn du Aufträge ohne Online-Banking erteilen möchtest (z. B. Fonds kaufen, verkaufen oder einen Sparplan ändern), gehst du folgendermaßen vor:
- Depotnummer bereithalten
Halte bei jeder Anfrage oder schriftlichen Anweisung deine Depotnummer und ggf. Kundennummer bereit. Diese findest du auf deinen Vertragsunterlagen oder Abrechnungen. - Auftragsart klären
Je nach Vorgang (z. B. Wertpapierverkauf, Adressänderung, Ausschüttung beantragen) ist ein spezifisches Formular nötig – oder ein formloses Schreiben mit Unterschrift ausreichend. - Kontaktweg wählen
- Telefonisch: +49 (0)89 500 68-0
- Schriftlich:
DAB BNP Paribas
Landsberger Str. 300
80687 München - Fax: +49 (0)89 500 68-667
- E-Mail: information@dab.com
- Auftrag übermitteln
Reiche deinen Auftrag ein – je nach Wunsch telefonisch, postalisch oder per Fax. Achte bei schriftlicher Einreichung auf eine gut lesbare Unterschrift.
Welche Formulare brauche ich für schriftliche Depotanweisungen?
Für viele typische Depotvorgänge stellt die DAB BNP Paribas vorgefertigte Formulare zur Verfügung. Diese findest du online im Formularcenter – oder du kannst sie telefonisch oder per Post anfordern.
Beispiele für häufig genutzte Formulare:
- Kauf- und Verkaufsaufträge
- Einrichtung von Spar- oder Entnahmeplänen
- Adress- oder Namensänderungen
- SEPA-Mandate
- Freistellungsauftrag
- Depotüberträge
Wenn du unsicher bist, welches Formular du brauchst, hilft dir der Kundenservice gern weiter – telefonisch oder schriftlich.
So erreichst du den Kundenservice der DAB BNP Paribas persönlich
Die DAB BNP Paribas bietet mehrere Wege an, um mit dem Kundenservice direkt in Kontakt zu treten – auch ohne Online-Banking:
- Telefonischer Service:
+49 (0)89 500 68-0
(Mo.–Fr., i. d. R. während der üblichen Geschäftszeiten) - Postanschrift:
DAB BNP Paribas
Landsberger Str. 300
80687 München - Fax:
+49 (0)89 500 68-667 - E-Mail:
information@dab.com - Kontaktformular (für Internetnutzer):
https://b2b.dab-bank.de/kontakt
Bei jedem Kontakt solltest du deine Depotnummer oder Kundennummer bereithalten, um Rückfragen und Verzögerungen zu vermeiden.
Gibt es persönliche Beratung für ältere oder nicht-digitale Kunden?
Die DAB BNP Paribas selbst bietet telefonische Beratung sowie Betreuung über qualifizierte Ansprechpartner im Kundenservice. Persönliche Beratungsgespräche vor Ort sind in der Regel nicht standardmäßig vorgesehen, können aber über Finanzdienstleister oder Berater mit DAB-Zugang erfolgen.
Dazu zählen unter anderem:
- Vermögensverwalter oder unabhängige Finanzberater, die über die DAB BNP Paribas als Plattform arbeiten
- Online Fondsvermittler, die bei der Depoteröffnung und laufenden Verwaltung helfen
- Betreuer im Bereich „Intermediäre“, die speziell für Berater- und Vermittlermodelle zuständig sind
Wenn du dir eine persönliche Betreuung wünschst, ist es sinnvoll, dich vorab zu informieren, ob ein betreuender Vermittler oder Berater mit der DAB zusammenarbeitet. Die DAB BNP Paribas stellt hierfür auf ihrer Website im Bereich „Intermediäre“ weitere Informationen bereit.
Fazit: Depotverwaltung bei der DAB BNP Paribas – auch ohne Online-Zugang möglich
Du brauchst keinen Computer oder Online-Zugang, um dein Depot bei der DAB BNP Paribas zu verwalten. Telefon, Brief und Fax reichen aus, um Depotaufträge zu erteilen, Sparpläne zu ändern oder deine Daten zu aktualisieren. Zusätzlich stehen dir erfahrene Kundenberater telefonisch zur Seite – und auf Wunsch kannst du auch mit einem Vermittler oder Berater zusammenarbeiten, der die Kommunikation übernimmt.
Gerade für ältere oder technikferne Anleger ist das eine wertvolle Option: sicher, persönlich und zuverlässig – auch ohne Internet.
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Depot bei der DAB auch ohne Online-Zugang verwalten
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So führst du dein Depot bei der DAB BNP Paribas auch ohne Online-Banking – per Telefon, Brief oder mit Beraterhilfe. Sicher, flexibel und einfach erklärt.